Публічний договір-оферта про надання послуг
Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) Приватної Онлайн студії музичного розвитку «Музична школа вдома» ФОП Погорєлова Єлизавета Віталіївна, чинні банківські реквізити IBAN UA273220010000026000330156663, ЄДРПОУ 3529404569, Адреса Україна, 62130, Харківська область, Богодухівський район, село Полкова Микитівка вул. Захисників України, буд. 51 (далі – «Виконавець»), і містить в собі умови надання навчальних послуг (далі – «Послуги»).
Відповідно до ст. 642 ЦК України обов’язковим прийняттям умов цього договору є здійснення фізичною особою платежу в рахунок оплати надання навчальних послуг. Особа, яка здійснила акцепт цієї оферти, стає Замовником, а Виконавець та Замовник в подальшому разом іменуються – «Сторонами», а кожен окремо – «Сторона».
У зв’язку з вище викладеним, уважно прочитайте текст цієї публічної оферти. У разі Вашої незгоди з якими-небудь пунктами оферти, Виконавець пропонує відмовитися від користування запропонованими послугами.
-
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику навчальні послуги з певного навчального предмету та конкретної навчальної програми, вказаних на веб-сайті Виконавця https://www.musicschoolathome.net/
Даний перелік послуг не є вичерпним та може бути уточнений сторонами.
1.2. Замовник зобов'язується прийняти надані послуги та своєчасно оплатити їх вартість на умовах цього Договору.
2. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ, ПРАВИЛА ОПЛАТИ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
2.1. Загальна вартість послуг для кожного конкретного предмету зазначається на офіційному сайті Виконавця https://www.musicschoolathome.net/
2.2. Розмір плати встановлюється на весь строк (абонемент) надання освітньої послуги, при цьому Виконавець має право змінювати розмір плати за навчання не частіше одного разу на півроку з обов’язковим інформуванням про це Замовника.
2.3. Після проведення першого пробного уроку, у разі згоди Замовника на подальше отримання послуг, Виконавець надає реквізити для оплати. Замовник зобов’язаний здійснити 100% передоплату за абонемент, якщо інше не погоджено сторонами, не пізніше ніж за 24 години до початку першого уроку в абонементі.
2.4. Розрахунки за послуги здійснюються Замовником шляхом перерахування відповідної суми на поточний рахунок Виконавця, зазначений у наданих реквізитах.
2.5. У разі відмови Замовника від отримання послуг після оплати з будь-якої причини (в тому числі через незручний час занять, технічні проблеми, особисті обставини тощо), кошти не повертаються. При цьому Виконавець зобов’язується запропонувати альтернативний час проведення занять або заміну предмета навчання за попередньою згодою сторін.
2.6. У випадку, якщо Учень не з'явився на урок і не попередив про це Виконавця, або попередив про відсутність пізніше, ніж за 24 години до початку заняття, урок вважається проведеним без повернення коштів.
2.7. Оплата за кожний наступний абонемент здійснюється Замовником авансом — не пізніше ніж за 24 години до початку першого уроку відповідного абонементу. У разі несвоєчасної оплати урок скасовується.
3. ПОРЯДОК ТА ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
3.1. Послуги надаються у форматі онлайн-уроків через відеозв’язок на погодженій між Сторонами платформі, згідно з розкладом, узгодженим Виконавцем та Замовником. Тривалість одного уроку визначається у відповідній навчальній програмі.
3.2. Початок надання послуг узгоджується Сторонами попередньо, до першого заняття.
3.3. Тривалість навчання (кількість абонементів або періодичність занять) визначається Замовником самостійно, за умови погодження з Виконавцем.
3.4. У разі тимчасової відсутності основного Викладача (через хворобу, відпустку або з інших об’єктивних причин), Виконавець має право надати тимчасову заміну. Замовник зобов’язується відвідувати такі заняття із викладачем на заміні на тих самих умовах. Відмова від занять з іншим викладачем не є підставою для переносу або скасування уроку на користь очікування основного викладача.
3.5. Замовник має право перенести урок, повідомивши про це Виконавця не пізніше ніж за 24 години до початку заняття. У разі дотримання цього строку урок переноситься на інший узгоджений час без втрати оплати.
3.6. У разі виникнення технічних збоїв з боку Виконавця під час уроку (наприклад, проблеми з інтернет-з’єднанням), Викладач може продовжити урок пізніше або запропонувати відпрацювання залишку заняття, за умови, що в нього є така можливість (відсутність наступних уроків за розкладом тощо). Якщо урок узагалі не вдалося провести — він переноситься на інший узгоджений час без додаткової оплати.
3.7. У разі виникнення технічних збоїв з боку Замовника під час уроку, Викладач може продовжити заняття або запропонувати перенесення залишку уроку, лише якщо має технічну та часову можливість. Якщо ж технічні труднощі виникли до початку уроку і зробили його проведення неможливим — урок вважається проведеним, а кошти за нього не повертаються.
3.8. Якщо Замовник бажає тимчасово призупинити навчання, але має оплачений абонемент, залишок невикористаних уроків може бути "заморожений" на строк не більше ніж 30 календарних днів. Відлік цього строку починається від дати останнього проведеного уроку. Про призупинення навчання Замовник зобов’язаний повідомити Виконавця заздалегідь. Після спливу зазначеного строку невикористані уроки анулюються, якщо інше не погоджено сторонами.
4. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Обов’язки Виконавця:
4.1.1. Надати послуги якісно та в повному обсязі.
4.1.2. Надати Замовнику навчальні послуги в обсязі, встановленому для відповідної програми/курсу.
4.1.3. Попередити Замовника заздалегідь про відміну уроку, в разі, якщо Виконавець не може під’єднатися на урок (через відсутність інтернету, хворобу, особисті причини тощо.).
4.1.4. Попередити Замовника заздалегідь, не менше ніж за 14 днів, про підвищення цін на навчання та будь-які зміни умов надання послуг.
4.2. Обов’язки Замовника:
4.2.1. Забезпечити явку для отримання послуг.
4.2.2. Своєчасно оплатити послуги.
4.2.3. Подбати про належну підготовку робочої зони для комфортного проведення занять, а саме: наявність належного освітлення, навушників з мікрофоном для більш якісного звуку, зручного столу та стільця, відсутність шуму та відволікаючих елементів, а також деякі додаткові матеріали за попередньою домовленістю з Виконавцем.
4.2.4. Якщо Учень – це дитина Замовника, Замовник зобов’язаний під’єднати Учня на урок, перевірити якість інтернет-зв’язку та якість звуку, проконтролювати відсутність відволікаючих факторів (іграшок, домашніх тварин, інших дітей тощо.).
4.2.4. Заздалегідь попередити Вчителя (не менше ніж за 24 години до початку уроку), якщо Учень не може відвідати урок. У цьому випадку Виконавець може запропонувати інший зручний час та день заняття для відпрацювання, або відмінити урок з можливістю його відпрацюванням в майбутньому. В іншому випадку див. П. 2.6.
4.3. Замовник гарантує, що матеріали та доступ до електроних ресурсів, які становлять інтелектуальну власність Виконавця, не будуть надаватися/передаватись будь-яким третім особам, копіюватися або іншим чином відтворюватися.
4.4. Виконавець гарантує, що не буде використовувати записи занять, фото чи відео матеріали в соціальних мережах або як матеріали для публічних виступів без згоди Замовника.
4.5. Кожна з Сторін зобов’язується дотримуватися конфіденційності і не надавати третім особам інформацію щодо цього Договору, технічну та іншу інформацію, отриману від іншої сторони в процесі виконання цього Договору, без попередньої письмової згоди іншої сторони, за виключенням випадків, передбачених цим Договором та чинним законодавством України.
5. ВИКОНАВЕЦЬ МАЄ ПРАВО
5.1. Змінювати або корегувати навчальну програму, відповідно до рівня, можливостей чи потреб Учня.
5.2. Не виконувати вимоги Замовника, що стосуються навчального процесу, особливо, якщо ці вимоги не відповідають програмі, віковій категорії Учня, можливостям Учня чи компетенції Викладача.
5.3. Без попереднього узгодження з Замовником вирішувати питання про припинення надання послуг та розірвати договір за умови:
– невиконання вимог навчального плану та правил Договору;
– відвідування занять в стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп’яніння;
– одноразового грубого порушення навчальної дисципліни, некоректної поведінки, використання ненормативної лексики тощо;
– фінансової заборгованості, якщо оплата за навчання не внесена протягом 3х діб після встановленого Виконавцем терміну;
– прогул занять декілька разів поспіль.
5.4. Надавати інформацію про результати навчання Учня його батькам (Замовнику).
6. ЗАМОВНИК МАЄ ПРАВО
6.1. Отримувати інформацію про результати навчання Учня та відвідування ним занять (на запит).
6.2. Відмовитися від надання послуг, попередивши про це Виконавця.
6.3. Зробити перерву в навчанні на строк не більше 30 днів (термін обчислюється з дати останнього проведеного уроку), з можливістю «заморозки» сплачених занять та відпрацювання їх після повернення на навчання.
6.4. Змінити предмет навчання з перерахуванням коштів на новий обраний предмет, якщо вартість обох предметів однакова. Або доплатити різницю, якщо новий обраний предмет коштує дорожче.
6.5. Бути присутнім на занятті в разі, якщо він є батьком або матір'ю дитини-Учня, з дотриманням наступних умов:
– присутність Замовника на занятті не повинна заважати нормальному ходу уроку та концентрації Учня;
– Замовник має утримуватися від будь-яких втручань у процес уроку, що можуть заважати його результативності або відволікати Учня.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ЗА НЕВИКОНАННЯ АБО НЕНАЛЕЖНЕ ВИКОНАННЯ ЗОБОВ’ЯЗАНЬ
7.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим договором сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством.
7.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання обов’язків, якщо невиконання є наслідком форс–мажорних обставин, в тому числі обставин, викликаних воєнними діями на території України.
8. ПРИПИНЕННЯ ДОГОВОРУ
8.1. Дія договору припиняється:
– за згодою сторін;
– якщо виконання стороною договору своїх зобов’язань є неможливим у зв’язку з прийняттям нормативно-правових актів, що змінили умови, встановлені договором щодо освітньої послуги, і будь-яка із сторін не погоджується про внесення змін до договору;
– за рішенням суду, в разі систематичного порушення або невиконання умов договору;
8.2. Учень або Замовник у випадку прийняття рішення про припинення дії договору повинен повідомити про це Виконавця в усній або письмовій формі.
8.3. З інших підстав, передбачених чинним законодавством.